س:ما الفرق بين المنتج و الخدمة ؟
ج:المنتج: يمثل عنصرًا ماديًا ملموسًا يمكن رؤيته، لمسه، وامتلاكه حيث يمكن أن يتضمن المنتجات النهائية، المواد الخام، أو أجزاء تُستخدم في عمليات التصنيع، ويتم تخزين المنتجات وإدارتها ضمن المخزون، مع ضرورة تسجيل الحركات المرتبطة بها مثل الشراء والبيع والتخزين، هذا يتطلب نظامًا لمتابعة الكميات وإدارة المستودعات، وتتطلب المنتجات عملية متابعة مستمرة فيما يتعلق بالتوريد، النقل، والجرد، حيث يتم احتساب تكاليف المنتجات بناءً تكلفة التصنيع، المواد الخام، والتخزين، مما يؤثر على عملية التسعير والربحية.
الخدمة: تعني تقديم شيء غير ملموس وغير مادي، تُقدَّم مباشرة للعميل ولا يمكن تخزينها أو الاحتفاظ بها، و لا يتم الاحتفاظ بالخدمات في المخزون، بل يتم تسجيل تقديم الخدمة والوقت المستغرق فيها، إضافة إلى أي موارد أخرى مستهلكة خلال تقديمها